◎商品ご注文の注意について

○商品ご注文の際、配送タイプは通常佐川急便に設定されております。
○ご注文情報入力欄で制服BOX便・ゆうパック代引便でのご注文ならびに振込・振替のご注文でゆうパックでの発送希望のお客様は自動返信メールでの代引手数料・送料が正しく表示されないことがございます。
○後から届く受注確認メールで訂正金額を表示しておりますので、参考にしてくださいませ。
○指定時間については、ご選択いただいた配送業者の時間帯のみご利用いただけます。　佐川急便で発送→ゆうパックの時間指定、またはその逆はできません。
※代金引換(代引き)でのご注文の場合、
佐川急便でご注文→郵便局留め・ゆうパック代引でご注文→佐川急便発送所留め　はいずれもできません。

◎商品ご発送までの手順について

○ご注文後、すぐに制服屋.comより自動返信メールが届きます。
代引引換でご注文→受注確認メール→商品確保後、発送→発送報告メールが届きます。 ※商品廃盤の場合、商品廃盤メールが届きます。

銀行振込・郵便振替でご注文→当店で在庫確認後、
○在庫がある場合→受注確認メール→お振込・お振替確認後発送→発送報告メールが届きます。(取寄せメールの場合もございます。必ずご確認ください。)
○在庫廃盤の場合→商品廃盤メールが届きます。
(振込・振替をお控えください。)
※お客様に無駄な振込・振替手数料をご負担いただかないよう、このシステムを採用しております。
ご面倒をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

現金書留でご注文→当店で在庫確認後、
○在庫がある場合→商品発送→発送報告メールが届きます。
○廃盤の場合→ 商品廃盤メールが届きます。→現金書留にてご返金いたします。

◎制服屋.comからメールが来ない

○自動返信メールが届かない場合、メールアドレスのミスや制服屋.comからのメール拒否設定も考えられます。
 customer@seifukuya.com 及び info@seifukuya.com からのメールを受付ける設定にしてご注文ください。
○誤発送を防ぐため、商品発送を控えさせていただくことがございます。

※もし自動返信メールが届かないときは info@seifukuya.com までご連絡くださいませ。

◎代引不可商品とは？

○その商品のみのご注文では、佐川急便、ゆうパック便の代引引換でのご注文をお受けすることができない商品です。マークがついています。
○もう1点以上他に商品をお買上げいただきますと、代引引換でのご注文を承ることができます。

(例)

※間違えてご注文いただいた場合でも、制服屋.comよりお知らせのメールをお送りいたしますので、
ご安心くださいませ。

◎制服BOX便とは？

○学生服の中には型崩れ・シワを防ぐため、かたい紙の入れ物(BOX)に入っているものがあります。
肩パットのついた冬セーラー・ブレザー・スカートに多く見受けられますが、制服BOX便とは、この入れ物(BOX)ごとまるまるお届けしてしまう発送方法です。
○佐川急便代引引換のみ、お買上げ金額での無料サービス無しですが、どれだけご注文いただいても所定の送料に変更はありません。
○2点以上で、かつハンガー以外での保存を考えておられるお客様にはお勧めいたしております。

◎商品をお待ちいただく期間について

○夏半袖セーラー服・半袖ブラウスなど夏季のみの生産品に多く見受けられますが、一度メーカーの在庫が無くなってしまうと、来年まで生産をお待ちいただくことになります。
(キャンセルが可能です。)
○また、取寄せ商品に関しても多少お待ちいただくケースもございます。
○どのような形でも、お待ちいただく場合はメールにてご連絡いたします。
ご安心くださいませ。

◎商品発送時の品名について

○商品発送の際、品名は通常無記入で発送しております。
特にご希望の品名がございましたらご注文の際、品名をその他欄へご記入ください。